BigCommerce es como un adolescente. En muchos aspectos es un adulto, pero todavía tiene aspectos subdesarrollados. Lo que lo convierte en una excelente compra si solo necesitas las partes buenas y puedes lidiar con las partes subdesarrolladas.
Ventajas
BigCommerce (como su nombre lo indica) se centra en el comercio. Gran parte de su argumento de venta es su fiabilidad en los grandes días de compras. Nos acercamos específicamente a BC desde un punto de vista B2B con MUCHAS reglas de precios extrañas.
Ventaja principal #1: BC hace muchos precios complejos desde el principio (empresa). Precios para controlar quién obtiene qué descuentos por volumen con listas individuales, precios con % de descuento, $ fijo de descuento y $ fijo. Capacidad para que las opciones adicionales tengan aumentos por artículo en $ o %, o una cantidad fija. Descuentos basados en Categoría, BOGO, etc., etc. Todo es posible y fácil de hacer en BC. Un saludo de puño de mi parte, ya que después de evaluar más de 4 sistemas de comercio electrónico, no podían manejar la mayoría de esa lista en este rango de precios. El único *suspiro* es que los precios para clientes específicos son un poco un truco (tienes que usar listas de precios con 1 cliente o construir una solución personalizada fuera de BC), pero aún es posible.
Ventaja principal #2: Hay una integración incorporada con nuestro ERP, Acumatica. Esta integración es sólida y funciona con muchos, muchos aspectos del ERP. Es relativamente fácil para un usuario avanzado de negocios (sin conocimiento de cómo programar) configurarlo y modificarlo. Con la ayuda de un desarrollador, podrían configurar fácilmente la gran mayoría del sistema por sí mismos (como lo hice yo). Sin embargo, advertencia justa de que cuanto más personalizado esté tu ERP, menos va a funcionar con este conector predeterminado.
Ventaja principal #3: Una de las grandes ventajas de BC (que casi olvido porque simplemente se desvanece en el fondo como debería) es la naturaleza SaaS y la infraestructura robusta que proporcionan. Una buena parte de todo su argumento de venta es "no nos caeremos (especialmente en estos 5 días de ventas importantes (por ejemplo, Black Friday))." Digo que "casi lo olvidas" porque es uno de esos servicios en los que simplemente no piensas. Simplemente esperas que un sitio web se mantenga en línea, todo el tiempo, eso es lo que debería hacer. Hasta, por supuesto, que no lo hace. Y si eres el responsable del sitio, lo último que quieres es una llamada del equipo ejecutivo preguntando por qué el sitio no está funcionando a cualquier hora intempestiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Contras 1: Parece evidente que BC está evolucionando desde un sistema más de nicho o casero. Las configuraciones están mayormente confinadas a una ubicación (el área de configuraciones), pero a menudo deben encontrarse en lugares extraños y apartados. Ejemplos:
• Para crear un nuevo campo/propiedad para los clientes, no vas a un área de configuraciones de propiedades. En su lugar, vas al nuevo cliente y creas una nueva pregunta para el formulario??
• El horario de verano no es una configuración de "configurar y olvidar", sino que debe actualizarse manualmente cada vez que cambia el horario de verano (¿por qué?).
• Si subes una imagen al constructor de páginas (y ya hay un archivo con el mismo nombre), simplemente te da un mensaje de error genérico. No te dice que hay un nombre de archivo duplicado (y que por eso tu imagen no se está subiendo).
• Alternativamente, si subes una imagen a la herramienta de imagen de categoría que supera cierto tamaño (aproximadamente ~1mb), te dirá que se subió con éxito, pero la imagen simplemente no aparecerá en la lista.
Contras 2: Como alguien que está acostumbrado a WordPress y su capacidad para personalizar casi todo fácilmente a través del constructor de páginas del panel de administración, la falta de personalización con BC se siente como (y es) un retroceso. El constructor de páginas es básico con una funcionalidad simple. Está bien si solo necesitas construir una página simple, pero, lo más crucial, no tiene la capacidad de modificar páginas de plantillas (como todas las páginas de categoría). Esto es algo que puedes hacer fácilmente con Divi en WordPress como ejemplo. La personalización del menú principal por defecto (pista, básicamente no hay ninguna) también es una broma. Sé que hay una opción de comercio sin cabeza también, no la investigamos seriamente, pero puede funcionar dependiendo de tus circunstancias.
Suponiendo que estás razonablemente bien con el código (cosas básicas como HTML, CSS), muchos cambios son posibles editando directamente el tema. Sin embargo, todavía estás escribiendo código en ese punto.
Aquí es donde las aplicaciones de BC y terceros vienen al rescate. Hay excelentes opciones para agregar de nuevo dicha funcionalidad. Hay una aplicación para un Mega Menú, Filtro Avanzado de Productos, Búsqueda Asombrosa que usamos. Funcionalidades que pueden transformar tu sitio de aceptable a excelente. Herramientas como BCTools.io son salvavidas cuando estás frente a 8 horas de cambios manuales vs. 1 hoja de carga (un saludo a Tory @ BCTools.io).
Así que definitivamente ten un presupuesto para aplicaciones. Dependiendo del tamaño/complejidad de tu sitio, calcula entre $50 mínimo a $500. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
